Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Eva Gómez Ruiz, autónoma y titular de la marca EvaFit. NIF: 13984718M.

Dirección profesional: Letxumborro Hiribidea 83, bajo 1, 20305 Irún, Gipuzkoa.

Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: eva@evafit.es. Teléfono: 699 845 199.

Eva es entrenadora de fuerza y coach nutricional especializada en mujeres +40, perimenopausia y menopausia. Sus servicios no incluyen diagnóstico médico ni tratamiento de enfermedades.

2. Qué datos se utilizan y de dónde proceden

Los datos proceden principalmente de lo que facilitas en los formularios de FitAI, la app, los mensajes, las valoraciones y el seguimiento del servicio.

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y datos necesarios para contratar y facturar.
• Valoración y seguimiento: objetivos, disponibilidad, experiencia, material, preferencias alimentarias, hábitos, rendimiento y evolución corporal. Fotografías y medidas, si decides aportarlas para el seguimiento.
• Salud: información que decidas facilitar sobre lesiones, medicación, enfermedades o síntomas, únicamente con consentimiento explícito y en la medida necesaria para valorar y adaptar el acompañamiento.
• Comunicaciones: tus mensajes, respuestas a los consentimientos y solicitudes de baja.

No envíes informes médicos completos ni información de otras personas cuando no sea necesaria. Las fotografías aportadas para seguimiento no autorizan su publicación como testimonio o publicidad; ese uso requiere una autorización específica.

3. Para qué se utilizan y con qué base

• Atender tu solicitud y preparar una propuesta: gestionar la valoración y contactar contigo sobre el servicio que has solicitado. Base: medidas precontractuales a petición tuya, artículo 6.1.b del RGPD.
• Prestar el servicio contratado: organizar entrenamiento y alimentación, revisar hábitos, mantener el seguimiento y realizar ajustes. Base: ejecución del contrato, artículo 6.1.b.
• Utilizar datos de salud: valorar tus limitaciones y adaptar el acompañamiento con tu consentimiento explícito, artículos 6.1.a y 9.2.a. No se consideran autorizados por el mero hecho de firmar el contrato.
• Enviar newsletters y promociones: solo cuando lo aceptes mediante una elección separada. Base: consentimiento, artículo 6.1.a. Puedes darte de baja desde cada envío o escribiendo al correo de privacidad.
• Cumplir obligaciones de facturación y atender derechos: conservar la documentación exigible y responder a solicitudes legales. Base: obligación legal, artículo 6.1.c.

No aceptar publicidad no afecta a tu valoración ni a la contratación. Puedes solicitar información general sin facilitar datos de salud; sin los datos necesarios para valorar una limitación concreta, puede no ser posible ofrecer una adaptación segura.

4. FitAI y otros servicios que intervienen

EvaFit utiliza FitAI (Fitai Labs SL) para formularios, gestión de solicitudes, app, seguimiento y newsletters. La plataforma procesa los datos introducidos en esas herramientas para hacer posible su funcionamiento.

FitAI informa públicamente del uso de infraestructura Google Firestore y de modelos de inteligencia artificial para personalizar respuestas. Puedes consultar su política de privacidad. Esa información describe la plataforma y no significa que todas sus funciones estén activadas en tu servicio.

Alojamiento y transferencias internacionales: la información pública disponible de FitAI no concreta todos los países de tratamiento, subproveedores ni garantías aplicables a posibles transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. EvaFit tiene pendiente completar esta información con el proveedor. No se afirma que todos los datos permanezcan en Europa. Puedes solicitar información actualizada en eva@evafit.es.

También intervienen servicios tecnológicos de alojamiento web —Sites, con infraestructura Cloudflare— y los proveedores de correo o mensajería del canal que utilices para contactar. Al abrir WhatsApp o una plataforma externa, se aplican además las condiciones de ese servicio. Las autoridades podrán recibir información cuando exista una obligación legal.

El acompañamiento del Método EvaFit es personal. Si una recomendación o valoración asistida por herramientas digitales no refleja tu situación, puedes solicitar su revisión directamente por Eva.

5. Durante cuánto tiempo

• Solicitudes que no terminan en contratación: el criterio de conservación es un máximo de seis meses desde el último contacto relativo a la solicitud, o menos si los datos dejan de ser necesarios.
• Salud en valoraciones sin contratación: se suprime al cerrar la valoración cuando no se inicia el servicio, salvo conservación restringida que resulte necesaria para atender responsabilidades legales.
• Clientas: los datos necesarios para el acompañamiento se conservan durante la prestación del servicio. Después, solo la documentación necesaria durante los plazos legales o de responsabilidad aplicables.
• Newsletters: el contacto se mantiene mientras continúe la suscripción. Al darte de baja cesan los envíos; puede conservarse de forma limitada la prueba del consentimiento y de la baja para respetar tu elección y atender responsabilidades.

Conservar tu correo para newsletters no justifica conservar los datos de salud de una valoración cerrada. Cuando proceda legalmente, los datos se bloquearán para atender responsabilidades antes de su eliminación definitiva; no se utilizarán para seguimiento ni publicidad durante ese bloqueo.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Escribe a eva@evafit.es indicando qué necesitas y el contacto que utilizaste con EvaFit. Solo se solicitará información adicional de identificación si resulta necesaria para verificar que la petición es tuya.

Se atenderá tu solicitud, con carácter general, en un mes. Si por su complejidad procede ampliar el plazo conforme al RGPD, se te comunicará dentro de ese primer mes.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Cambios y consultas

Esta página se actualizará cuando cambien los tratamientos o se complete la información de los proveedores. Si un nuevo uso requiere tu consentimiento, se solicitará por separado: continuar utilizando el servicio no equivale a aceptarlo.

Para cualquier consulta sobre tus datos, contacta con Eva en eva@evafit.es.